Отзывы о компании RuPlans

Комментарий:

После оплаты счета за проект Вам назначат "Архитектора", который якобы будет с Вами работать. Вы скинете ему тех. задание на почту которую Вам укажут в письме ответе на скан полученного чека об оплате. А дальше ни ответа, ни привета. Ваши комментарии и требования к проекту учтены не будут!!!!!! Архитектор Вам не поможет ничем. В сроки установленные договором в последний день все скинут на эл. почту в файле пдф на от.бись. То, что поют относительно 4-5 дней рабочих на подготовку фундамента с момента оплаты (в сезон строительства когда нужно срочно) даже не надейтесь не получите. Анна Пылаева это тот якобы архитектор который будет Вас курировать. Не ведитесь на этот лохотрон. Если уже заключили с ними договор и получаете тоже самое что и я, пишите претензии и потом в суд. Не стесняйтесь по ГОСТ и СниП они в любом случае промахнутся в проекте и не учтут комментарии к проекту что существенное нарушение договора. Назначайте экспертизу в суде. Ребят не заказывайте тут ничего. Трата нервов и денег!!!!! П.С. Уважаемый Рупланс этот отзыв буду дублировать на всех сайтах, не пытайтесь удалить.

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Если Вы действительно являетесь нашим Заказчиком, просьба уточнить номер договора или счета по которым велась работа по проектированию и мы разберемся в данном вопросе. Сообщите пожалуйста, что именно Вас не устроило и почему Вы не сообщили о своих претензиях сразу по ходу работы на стадии согласования тех.задания, и позже, при получении ознакомительной pdf-версии проекта? Таким образом до момента получения бумажной версии проекта, Заказчик имеет возможность дважды подтвердить и одобрить результаты выполненных работ. Эти этапы созданы как раз для корректировок чертежей в случае их несоответствия пожеланиям Заказчика или при возникновения необходимости дополнительных корректировок. Работа нашей организации построена таким образом, что мы не производим отправку проекта, пока Заказчик не подтвердит, что он доволен результатом нашей работы. Требования Заказчика могут быть не учтены только в случае, если они не соответствуют требованиям нормативной документации (ГОСТ, СНиП) или стандартам оформления рабочих чертежей. Со своей стороны мы готовы разобраться в сложившейся ситуации, а для этого пожалуйста уточните номер договора, так как адрес электронной почты который Вы указали ни в одном из договоров не фигурирует. Мы будем ждать от Вас сообщения на наш адрес электронной почты: info@ruplans.ru или по любому указанному на сайте номеру телефона. Комментарий службы контроля качества: на данный момент подтверждения претензии по данному отзыву не поступало.

Комментарий:

заказывал проект Rz1137, сразу после оплаты со мной связались, проговорили все нюансы. проект доставили в срок, без опозданий. В проекте учли все пожелания .

Комментарий:

Отзывы реальные или нет

Комментарий:

Покупал проект rg1453. Менеджер мне всё объяснил, я произвел оплату, проект быстро подготовили и прислали. Всё хорошо, спасибо.

Комментарий:

Понравились проекты, есть из чего выбрать. Правда из готовых под себя не нашли, но сделали со значительными изменениями. Хорошо, что внесение изменений стоит недорого.